Rückgabe & Umtausch

Bei Öz Natur liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollten Sie mit Ihren Lebensmitteln nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Originalprodukte sicher in den Versandkarton, um Transportschäden an der Ware zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zur nächsten Paketstation. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.