Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere natürlichen Produkte und den Versand wissen müssen.
Was macht die Qualität der Öz Natur Produkte so besonders?
Wir legen höchsten Wert auf Natürlichkeit. Unsere Produkte sind frei von künstlichen Zusatzstoffen und Konservierungsmitteln. Wir arbeiten eng mit ausgewählten Erzeugern zusammen, um Ihnen stets frische und authentische Lebensmittel anbieten zu können.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Öz Natur an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder per Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass angebrochene Lebensmittel aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Sind die Verpackungen von Öz Natur umweltfreundlich?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir verwenden für den Versand überwiegend recycelbare Materialien und versuchen, Plastikverpackungen so weit wie möglich zu reduzieren oder durch nachhaltige Alternativen zu ersetzen.
Bieten Sie auch Produkte für Allergiker an?
In unseren Produktbeschreibungen finden Sie detaillierte Angaben zu Inhaltsstoffen und Allergenen. Wir führen viele glutenfreie, laktosefreie und vegane Optionen in unserem Sortiment.